飾品客戶服務中心-問與答

台灣公司為經濟部合法立案的有限公司，登記之統一編號為（28797611），是台灣客戶的直接服務窗口，所有的付款及後續的售後服務都是由台灣公司負責，讓您節省了高額的匯兌損失及相關手續費用。真正為您實現了「大陸採購、台灣付款、輕鬆取貨」的貿易模式。

當訂單總金額超過 3000 元（不含運費）時，系統會自動再給予更優惠的折扣〞一級批發價〞。此時價格比原本批價減少約 18.5%；

屆時您的購物車內會有明顯提示，能清楚看到。

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台灣公司是台灣客戶的直接服務窗口，所有的付款及後續的售後服務都是由台灣公司負責，讓您節省了高額的匯兌損失及相關手續費用。

我們目前提供的付款方式為：銀行匯款、ATM轉帳 兩種。

銀行代號 (812) 台新銀行（中和分行）	帳號：2020-01-0000199-7 戶名：普羅特全球商務有限公司
注意事項： 感謝各位客戶對普羅飾代飾品網的支付與愛護。從初次合作到完全信任普羅，進而直接銀行匯款的客戶越來越多。這將節省老客戶及我們大量確認貨款的時間，而以更快速動作的為您服務。 由於銀行匯款無法顯示匯款人的姓名等資訊，為真正能夠達到快速、有效的為您確認款項並儘快發貨，所以請在匯款後及時把匯款資料通知我們 （請至少告知：姓名、訂單編號、您匯款帳號的後五碼、匯款金額） 您可以通過以下幾種方式通知匯款： (1) 與線上客服直接聯系 (2) 來電通知 (02-66340771) (4) 線上填寫表單

網站上所有的產品，只有少部份在台灣公司備有現貨。所以在多數情況下，您的訂單將由大陸公司空運快遞出貨，約2～3個工作天可送達您的手上。
少數由台灣公司出貨的產品，將採「新竹貨運」或「宅急便」方式寄送，不會向客戶收取額外的運費。

註：以上運費已包含兩岸進出口所可能衍生的關稅及相關費用，您無需擔心要額外再負擔任何其它費用。

到貨時間有下列兩種情形：

• 週一到週四發貨者，約3～4個工作天可到您手上。例如：若週一發貨，您週四即可收到包裹。
• 若您是週四或週五匯款，而我們於隔天週五或週六發貨的話，因遇海關假休，約週二或週三您可收到包裹。

可接受的瑕疵認定：1.大面積破損　2.嚴重掉漆、脫線　3.大型汙點 4.斷裂

無法接受的瑕疵認定：

• 小毛球及小脫線、車工不好、有線頭
• 小汙點（可自行清理者）
• 個人主觀（式樣不喜歡、質料與〞想像中〞不一樣）
• 包裝帶破洞
• 故意弄髒或破壞
• 色差問題(由於每個用戶的顯示器有所差異，我們無法保證頁面所顯示商品的顏色與產品實際顏色完全一致，我們將盡力在網頁上就此說明。)