(一)商品陳列:
商品陳列是最好的靜態行銷,顧客進門後首先最強烈感受到的就是-商品陳列。
(注意):店鋪商品陳列混亂是開飾品店最大的忌諱。
一般商店、超市或大賣場是以產品種類繁多及數量龐大做為店鋪陳列的通用概念,也就是以”量”來堆成店面。但這卻與強調質感及流行時尚的飾品店陳列方式有極大的不同。
飾品和日常用品對消費者而言感觀區別很大,不能相提並論。以下教你從飾品消費者特別注重美感的角度來做陳列擺放:
(1)把飾品分為高、中、低三個檔次。店面也以三個區域劃分來陳列飾品。高、中、低檔各一個區域,每個區域以種類分塊陳列(如發飾、銀飾…) 。種類裏把不同的材質擺放在一起,(注意)高檔產品要物以稀為貴,產品數量不用太多。運用視覺的行銷法則讓客人在潛意識中認為這是獨一無二的產品。花高一點的價格購買是天經地義。如果高檔產品也擺太多,那可就是雜貨店了。哈哈。(都教你們視覺行銷了),擺設也要藝術化一些,中低檔就要以一定的堆量加上多品種,(注意)不要單款只擺設一個或兩個產品,否則消費者會直觀的認為這是賣剩的尾貨。
(二)管理疏忽:
(1)隱形缺貨:
隱行缺貨是我在開飾品店過程中的結論(當然現在做得很不錯.除店面外,目前已成長到有自己的飾品廠及大型飾品批發網站了。還不錯吧!我可以,大家也一定做得到哦~~) 。事實上我店裏的產品已經很多,但卻經常有客戶埋怨我的東西太少,當時一頭霧水摸不著頭腦。只是一味的跟著客人的需求搖擺,客人說缺這個我補這個,缺那個我補那個。時間一長累積出了這樣一個結論:(快速消費飾品不足,慢速消費飾品很多)這個問題包含了飾品店家們怎樣科學的進貨。
分析隱形缺貨的問題,又不教大家怎麼科學進貨,我自己心裏都覺得彆扭。哈哈!先接著往下講,等會一定給商友們講講科學進貨法則.。
(2)缺乏人氣:
缺乏人氣是在開店前埋下的第一個錯誤。”選址”的好壞是影響人氣的最大因素。好地段會因沒有好商品而失去很多成交的機會,但確不會嚴重的缺乏人流量。也就是最多有人氣沒買氣。換說回來,已經有好地點的老闆是幸福的,但萬一你現在的地址剛好就是沒人氣的地點呢?讓我來為你解說解說吧…不管你的店址理想與不理想,每一位店家應想盡辦法的招攬更多人氣,有誰會嫌客人太多、嫌錢賺太多呢? 看官們..您說是吧!!
措施(一):不同階段設定不同的折價人氣商品,切記(一成不變的商品會讓來你店的人越來越少,緊跟著就人氣不再,成為標準的”坐商”了),但店家們煩惱的是:這樣長期做促銷或許有業績,但卻可能也沒有什麼利潤啊!!但請注意!用促銷產品吸引人氣,進而帶動除了促銷品外的其他高利潤產品的銷售,這可是開店至關重要的手法哦。建議---在店門外要不同階段有不同商品的漂亮海報來招攬人氣。
(3)店面沒有派也至少要有氣:
店面的派-也就是店裏的硬體措施,但對於這個問題常常各家有各家的原因,而導致店內無法有自己的派,比如說(1不會佈局,沒有風格化的裝修,使店沒有派)(2囊中羞澀,沒有裝修設計,不裝修或簡單化裝修)(3沒有高檔產品,就連中檔產品也不多。以上都是造成整個店面沒有派的原因,給人直接的視覺感觀就是-所有的產品都是次貨,)。這些都嚴重的給店面的形像打了大折扣,除了第二點的囊中羞澀外,另外兩點都是很容易在觀念及實際執行後就能解決的,請大家認真做到(沒有派也要有氣)措施內容有:(流行音樂及韓劇音樂,燈光,買發飾加送盤發服務,修眉服務…等)切記要堅持再堅持,財源滾滾還是堅持。
我們要講的科學進貨模式來了..
(三)科學進貨:
飾品業在這五年內蓬勃發展,近幾年飾品店更是雨後春筍般的增加,正當你為開業時的火爆而洋洋得意時,兔子眼紅的目光已經看不下去了,在電光火石間也跟著開一家比你還有派的店,而且就在你的周圍緊緊的的靠著你,你說這真是佛也發火啊!!
這情景時常發生在我們周圍甚至就是自己身上。想要在同行脫穎而出,我們就必需瞭解市場。還是先由我來當一下歷史老師,回顧一下這幾年的市場行業發展吧
A. 盤發模式
最早在廣州的盤發模式連鎖,以高檔的發飾為主要銷售產品,材質全以水鑽類為主,剛開始一兩年也紅火一時,但時間證明這個模式不可行,現在已經到了艱難維持的階段,所得出的結論是:(產品價位全是高檔,種類太單一,產品沒有獨特性),導致可消費者可挑選的產品寥寥無幾
B. 石頭模式
石頭模式店在市場已屬成熟,成長幅度已不大。石頭模式在早年的市場有它生存之路,沒什麼好懷疑。但在產品越來越多樣化的現在已不能滿足大家的消費需求。產品太單一,常年差不多都是一成不變的產品(石頭系列),無法突顯現代人多變的要求。現在的飾品種類越來越多,生命週期越來越短,如果你跟不上產品快節湊的更新腳步,就有可能會被這個市場淘汰出局。強調(同一款產品可以不要進多,但更新速度一定要快-也就是少量多樣;久而久之你的地盤客戶就知道你是一定新款產品上的最多最快的時尚店輔,要流行新品一定得上你的店鋪來看)
C. 超市模式
到了廣洲的超市模式,市場證明超市模式具備強又有力的發展潛力,它是市場需求產品齊全且能方便大家一站式購買下的產物,,後來開始有了專業的超市模式店出現。但一些這樣的超市模式不對外加盟,在當前的經濟大環境下,一個經營得當的超市模式飾品店,生意是會一年年上升的,而不應是一年年下降。隨著市場的發展,很多人自已開店,一開始就是天然的超市模式店,但要開好超市模式,就需要全方位的做好每一個細節。科學進貨是超市模式很難管理的一項,(一)就近進貨,產品沒有特點,無法突出;遠端進貨精力有限,開支太大,(二)快速區的產品應做最快的更新,一般的店家很難跟上做到最快更新的腳步,導致新款上市腳步落在別人的後面。客戶被那些最快更新產品的店鋪拉攏,所以最好多瞭解飾品資訊,讓自己做到當地飾品時尚的引領店鋪。
D. 十元以下店
十元以下女生飾品的價格模式,現在也紛紛改頭換面,向十元以上發展或是二元以下店,這些價格模式能鎖住小一部份的客戶群
以上總結出科學進貨的原則(時尚飾品進貨產品價格要有高中低,產品款式多,更新要快)
1- 推出一小部分系列女生飾品的價格模式,搶攻女生消費群,
2發飾和韓版手飾為快速產品,做到最快新款上市,搶攻時尚女性和白領群客戶,
3高檔產品,最重要的是獨特,不要滿街都看到你所謂高檔產品,(建議做高檔產品的店家定時做走動式管理,也就是定期的出去觀察其他高檔飾品店。儘量做到同款高檔產品沒有競爭對手,否則你的高檔就高價不起來。
做好以上三點進貨(那麼各年齡層的客戶就會把票票捧到店裏給你啦)。能做到這些你的客人即使去過其他的店,也將馬上回到你的身邊。永遠做你忠實的客戶。
以上是我開店加上經營飾品批發網站後,跟很多客人在討論時總結出的一些經驗談。
★普羅飾代飾品網原創文章 如有轉載請注明網址及出處★